Cómo agendar, modificar o cancelar una cita
Este artículo explica cómo solicitar una cita veterinaria, modificar una cita existente o cancelar una atención programada en Caninos y Felinos Hospital Veterinario.
Las citas pueden solicitarse a través de los canales oficiales de atención de Caninos y Felinos.
Al momento de la solicitud es recomendable informar:
- Nombre del tutor.
- Número de contacto.
- Nombre de la mascota.
- Especie.
- Motivo de consulta.
- Especialidad requerida, si aplica.
Consulta programada
Corresponde a pacientes que cuentan con una cita previamente agendada.
Se recomienda para:
- Controles médicos.
- Seguimientos.
- Consultas preventivas.
- Valoraciones especializadas.
- Revisiones generales.
Consulta no programada
Corresponde a pacientes que requieren atención sin cita previa dentro del horario habitual de atención.
La disponibilidad dependerá de la capacidad operativa y prioridad médica del momento.
Consulta por urgencias
Corresponde a pacientes que requieren valoración médica inmediata.
El servicio de urgencias funciona las 24 horas del día.
¿Cómo solicito una cita con especialista?Caninos y Felinos cuenta con diferentes especialidades veterinarias.
La programación dependerá de la disponibilidad de agenda de cada servicio.
Si el tutor no sabe qué especialidad necesita su mascota, el equipo podrá orientarlo.
¿Puedo modificar una cita ya programada?Sí.
Las citas pueden modificarse según disponibilidad de agenda.
Se recomienda solicitar cualquier cambio con la mayor anticipación posible.
¿Puedo cancelar una cita?Sí.
Si no podrá asistir a la cita programada, se recomienda informar al hospital tan pronto como sea posible para liberar el espacio de atención.
¿Qué ocurre si llego tarde a la cita?La atención dependerá de la disponibilidad operativa y de la programación médica del momento.
En algunos casos puede ser necesario reprogramar la atención.
¿Qué hago si no encuentro disponibilidad?El equipo de atención podrá orientar sobre:
- Fechas alternativas.
- Horarios disponibles.
- Servicios complementarios.
- Opciones de atención según la necesidad del paciente.
¿Puedo solicitar una cita el mismo día?
Sí.
La disponibilidad dependerá de la agenda médica y del servicio solicitado.
¿Necesito remisión para consultar con un especialista?
No necesariamente.
La necesidad de remisión dependerá del caso clínico.
¿Cómo sé si necesito consulta o urgencias?
Si el paciente presenta una condición que requiere atención inmediata, se recomienda acudir al servicio de urgencias para valoración médica.
¿Puedo reprogramar una cita?
Sí.
La reprogramación estará sujeta a disponibilidad de agenda.
¿Qué debo hacer si no podré asistir?
Se recomienda informar oportunamente al hospital para cancelar o reprogramar la atención.
Información relacionada- Horarios, ubicación y canales de atención.
- Servicios médicos y especialidades disponibles.
- Urgencias veterinarias 24 horas.
- Tarifas de consultas veterinarias y especialidades.